Terms & Conditions

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le condizioni generali disciplinano l’acquisto a distanza di prodotti e servizi promossi sul sito www.metrologystore.com di titolarità di Axist S.r.l., con sede in C.so Susa 242, 10098 Rivoli (TO), C.F. e Partita IVA 02265330643.

Axist  vende esclusivamente a Professionisti ovvero coloro che acquistano con partita IVA per utilizzi esclusivamente professionali.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il contratto di vendita stipulato tra Metrologystore.com e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Axist. Tale accettazione è resa nota al Cliente con l’invio di una conferma d’ordine inviata all’indirizzo mail del Cliente. 

MODALITA’ D’ INVIO DEGLI ORDINI

Per poter effettuare un ordine il Cliente è tenuto a registrarsi nel Negozio Online inserendo tutti i dati obbligatori, e scegliendo una password per inviare gli Ordini e per accedere, anche in un momento successivo, al proprio Profilo.

I Clienti possono acquistare i prodotti selezionandoli nella sezione del Negozio Online dedicata alla tipologia del Prodotto ricercato e inserendoli nel carrello.

Completata la scelta dei Prodotti, i Clienti devono, se non vi hanno già provveduto in precedenza, procedere alla registrazione o, se già registrati, devono autenticarsi inserendo lo username e password negli appositi spazi. Verificata la correttezza dei dati relativi al Prodotto/i scelto/i e delle “informazioni di invio”, i Clienti devono scegliere la modalità di pagamento. Scelta la modalità di pagamento, i Clienti possono procedere all’invio degli Ordini cliccando su “invia”.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da metrologystore.com mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. Tale messaggio di conferma riporterà la data di esecuzione dell’ordine e un numero di ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Axist. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

PREZZI E MODALITA’ DI PAGAMENTO

I prezzi sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line e si intendono IVA esclusa.

Il prezzo non comprende le spese di trasporto.

Tali spese, il cui ammontare potrà variare in base al quantitativo ordinato e al luogo di destinazione dei prodotti, si somma al prezzo complessivo dei prodotti, è a carico del Cliente ed è chiaramente indicato e comunicato al cliente, attraverso il sito, prima della conclusione del Contratto d’Acquisto.

In particolare per ordini di importo superiore a Euro 500,00 (IVA esclusa), la spedizione è gratuita. 

Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine oltre al contributo spese di spedizione, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente.

Metrologystore.com si riserva il diritto di variare i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione sul sito. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito di Metrologystore.com e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento.

Metrologystore.com invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine. Il Cliente è invitato a stampare l'e-mail e a conservarla.
Nel caso non la ricevesse, il Cliente è invitato a prendere contatto con il servizio clienti di Metrologystore.com.

Eventuali tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello Stato ove i Prodotti sono spediti e consegnati saranno interamente a carico dei Clienti e da questi pagati al momento della consegna dei Prodotti, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti ovvero al corriere incaricato della consegna.

Metrologystore.com prevede diverse modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell'ordine:

- pagamento con carta di credito da effettuare al momento dell'ordine (Visa, Mastercard, American Express e Dyners Club).

- pagamento con PayPal, da effettuare al momento dell'ordine (è possibile creare un conto PayPal prima di concludere l'ordine, dalla pagina di login PayPal).

Al momento dell'invio degli Ordini da parte dei Clienti, la sessione Web sarà trasferita su sito Web sicuro di PayPal. Su tale sito Web, i Clienti possono completare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione utilizzando il proprio conto PayPal o, nel caso non si possegga un conto PayPal, inserendo i dati della propria carta di credito.

L'addebito del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione sul conto PayPal o sulla Carta di Credito dell’acquirente avviene contestualmente all'invio da parte di Metrologystore.com della Conferma d'Ordine.

Axist invierà ai Clienti regolare fattura, tramite e-mail o posta. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dai Clienti.

TRASPORTO E TERMINI DI CONSEGNA  

I prodotti ordinati dal Cliente sono trasportati e consegnati dal corriere all’indirizzo indicato dal Cliente al momento della registrazione o a diverso indirizzo indicato al momento dell’invio dell’ordine.

Se il prodotto è disponibile a magazzino, la spedizione avverrà entro 48 ore. Nel caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere in tutto o in parte un ordine ricevuto, il servizio clienti di Metrologystore.com contatterà tempestivamente il cliente per prendere gli opportuni accordi.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero di colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento;

- che l’imballo dei prodotti risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

Eventuali  danni all’imballaggio/confezione dei prodotti o la mancata corrispondenza del numero di colli devono essere immediatamente contestati dal Clienti mediante l’apposizione di RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a Metrologystore.com con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

I Prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.

GARANZIA/RESI PER NON CONFORMITA’

I prodotti sono garantiti per l’inesistenza di vizi per un periodo di mesi 12 dalla consegna. Ove il Cliente rilevasse eventuali difformità tra quanto ordinato e quanto ricevuto, ed in particolare, riscontrasse qualsiasi problema inerente l’integrità fisica, la corrispondenza o completezza dei prodotti ricevuti, dovrà tempestivamente (e comunque non oltre 7 giorni) informare il servizio Assistenza Clienti di Metrologystore.com con una mail in cui vi sia una descrizione della non conformità.

L’assistenza Clienti provvederà a fornire le indicazioni necessarie alla soluzione del problema, e ove possibile, alla spedizione degli articoli mancanti, alla sostituzione degli articoli difettosi oppure al loro rimborso. In nessun caso sarà richiesta al Cliente la restituzione a proprie spese di articoli difettosi o ricevuti per errore.

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali.

ERRORI E/O INESATTEZZE DEL NEGOZIO ONLINE

Axist si impegna a verificare costantemente il Negozio Online al fine di evitare la presenza di errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Negozio Online contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni. Axist  si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel Negozio Online anche dopo che sia stato inviato un Ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto Axist  si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c. il presente contratto risolto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale controversia sarà il Tribunale di Torino.

CONTATTI

Per ulteriori informazioni e assistenza sul Negozio Online o sulle modalità di acquisto sul Negozio On Line o sui Contratti di Compravendita, i Clienti possono contattare Metrologystore.com tramite il nostro indirizzo e-mail: sales@metrologystore.com;

oppure a mezzo lettera all’indirizzo di seguito riportato:

Axist  S.r.l., con sede in C.so Susa 242, 10098 Rivoli (TO), ITALY.

                                                                                                              SALES GENERAL CONDITIONS

General conditions regulate the remote purchase of products and services promoted on the website www.metrologystore.com owned by Axist S.r.l., with offices in C.so Susa 242, 10098 Rivoli (TO), C.F. and VAT number 02265330643.

Axist sells exclusively to Professionals or those who purchase with VAT only for professional use.

CONTRACT CONCLUSION AND GENERAL CONDITIONS OF SALE ACCEPTANCE

The sales contract stipulated between Metrologystore.com and the Customer must be considered concluded with the order acceptance by Axist. This acceptance is made known to the Customer with an order confirmation sent to Customer's email address.

HOW TO SEND ORDERS

To place an order, the Customer must be registered in the Online Shop by entering all required data, and choosing a password to send Orders and to access, even afterwards, at own Profile.

Customers can purchase products by selecting them in the Online Shop section dedicated to the type of product sought and placing them in the cart.

Once the Products have been chosen, the Customers must, if they have not already done so, proceed with the registration or, if already registered, they must authenticate by inserting the username and password in the appropriate spaces. Having verified the correctness of the data related to the chosen Product (s) and the "sending information", Customers must choose the payment method. Once the payment method has been chosen, customers can proceed with sending orders by clicking on "send".

The correct receipt of the order is confirmed by metrologystore.com through an e-mail reply, sent to the e-mail address communicated by the customer. This confirmation message will show the order execution date and an order number, to be used in any further communication with Axist. The message re-proposes all the data entered by the Customer who undertakes to verify its correctness and to promptly communicate any corrections.

PRICES AND TERMS OF PAYMENT

Prices are shown for each product in the catalog on-line and are VAT excluded.

The price does not include transport costs.

The amount of transport cost could depend on the ordered quantity and the place of destination of the products and it is charged to the customer and it is clearly indicated and communicated to the customer, through the site, before the Purchase Contract conclusion.
 
In particular, shipping is free for orders over € 500.00 (excluding VAT).

The price that will be charged is the one next to the product at the time of order conclusion, in addition to the shipping costs, regardless of any updates that occurred afterwards.

 Metrologystore.com reserves the right to modify product prices and shipping charges on the site. Any new amounts will be effective from the moment they are published on the site Metrologystore.com and will be applied to sales made from that moment.

Metrologystore.com will send, after the conclusion of the order, an e-mail confirming receipt of the order. The Customer is invited to print the e-mail and to keep it.
If it is not received, the Customer is invited to contact Metrologystore.com customer service.

Any taxes, duties and other charges required by the laws of the State where the Products are shipped and delivered will be entirely borne by the Customers and paid by them upon delivery of the Products, directly to the competent tax or customs authorities or to the courier in charge of the delivery.

Metrologystore.com provides different payment methods to choose when ordering:

- payment by credit card to be made at ordering time (Visa, Mastercard, American Express and Diners Club).

- payment by PayPal, to be made at ordering time (you can create a PayPal account before concluding the order, from the PayPal login page).

When the Customer sends the Orders, the Web session will be transferred to PayPal's secure website. On this website, Customers can complete the payment included shipping costs using their PayPal account or, in case you do not have a PayPal account, entering your credit card details.

The charge of the price and the contribution for shipping costs to PayPal account or to the Purchaser's Credit Card takes place at the same time with order confirmation sent by Metrologystore.com.

Axist will send customers an invoice, by e-mail or post. For the issue of the invoice, is valid the information provided by the Customers.

TRANSPORTATION AND TERMS OF DELIVERY

The products ordered by the Customer are transported and delivered by courier service to the address indicated by the Customer at the time of registration or to a different address indicated at the time the order was sent.

If the product is available in stock, shipping will take place within 48 hours. In case of any impossibility, even temporary, to process all or part of an order, Metrologystore.com customer service will promptly contact the customer to make appropriate arrangements.

At the time of delivery of the goods by the courier, the customer is required to check:

- that the number of packages delivered corresponds to what is indicated in the transport document;

- that the packaging of the products is intact, not damaged, wet or otherwise altered, even in the packaging materials.

Any damage to the packaging/box of the products or the mismatch of packages number must be immediately challenged by the Customer through the affixing of CONTROL RESERVE written on the proof of courier successful delivery. It is understood that, once the courier's document has been signed without any objection, Customers can no longer raise any objection to Metrologystore.com with reference to the external characteristics of the delivered goods.

The Products can be delivered by couriers only to Customers or to persons authorized by them; the subject to whom the Products are delivered must sign to certify the delivery. Couriers do not make deliveries to post office boxes or by placing the Products in postboxes or other similar places.

 WARRANTY AND RETURNS OF GOODS

The products are guaranteed against defects for a period of 12 months from delivery. If the Customer detects any discrepancy between what was ordered and what was received, and in particular, any problems concerning the physical integrity, correspondence or completeness of the products received, he must promptly (and in any case not later than 7 days) inform the Customer Assistance service of Metrologystore.com with an email in which there is a description of the non-compliance.

Customer assistance will provide the necessary information to solve the problem, and where possible, the shipment of missing items, the replacement of defective items or their reimbursement. In no case will the customer be required to return at his own expense defective items or received by mistake.

The goods must be returned intact, complete with all their parts and in original packaging.

EXPRESS CANCELLATION CLAUSE

In the event of non-payment of all or part of the purchase price, Axist reserves the right to declare pursuant to and for the purposes of art. 1456 Civil Italian Code terminated the contract by sending a written communication to customer's electronic address.

APPLICABLE LAW AND PLACE OF JURISDICTION

Only Italian procedural law applies. The jurisdiction and the exclusive forum for any possible controversy will be the Court of Turin.

CONTACTS

For further information and assistance  on the Online Shop, to know how purchase an order or purchase agreements, customers can contact Metrologystore.com through our e-mail:sales@metrologystore.com

or by letter to the following address:

Axist  S.r.l., con sede in C.so Susa 242, 10098 Rivoli (TO), ITALY.